強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng) 堅(jiān)持真抓實(shí)干 助力高質(zhì)量發(fā)展和綠色發(fā)展
2019-07-22
為率先積極響應(yīng)七部委聯(lián)合印發(fā)的《綠色高效制冷行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱《方案》),充分認(rèn)清使命責(zé)任,嚴(yán)格樹立標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真抓好執(zhí)行落實(shí),倡導(dǎo)樹立行業(yè)新風(fēng),6月17日下午,格力電器組織開展“強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng) 助力高質(zhì)量發(fā)展”——學(xué)習(xí)貫徹《綠色高效制冷行動(dòng)方案》專題活動(dòng),格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠出席并講話,公司全體領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門和單位代表參加。
本次活動(dòng)主要包括學(xué)習(xí)文件、談心得體會(huì)、簽責(zé)任狀、集體宣誓和簽名等環(huán)節(jié),董明珠在講話中指出:“《方案》的發(fā)布給制冷行業(yè)提出了具體的指示,格力電器愿意向全社會(huì)承諾,遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定,接受社會(huì)監(jiān)督,為消費(fèi)者提供綠色、節(jié)能、舒適、健康的產(chǎn)品?!?/p>
以國(guó)家戰(zhàn)略作為企業(yè)使命
《通知》的發(fā)布,彰顯了黨和國(guó)家加快生態(tài)文明建設(shè),促進(jìn)綠色消費(fèi),推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,積極參與全球環(huán)境治理的決心,產(chǎn)生了“一石激起千層浪”的效果,受到了業(yè)界良心企業(yè)的歡迎和支持。
董明珠強(qiáng)調(diào):“今天是一個(gè)新的起點(diǎn),也是一個(gè)標(biāo)志。更加環(huán)保的產(chǎn)品為消費(fèi)者節(jié)約成本的背后,是為子孫后代節(jié)約了資源,這關(guān)乎人類未來的發(fā)展。因此,我們不能只考慮當(dāng)下。一個(gè)好的企業(yè),環(huán)保是首當(dāng)其沖要思考的問題,否則就不是一個(gè)好企業(yè)?!?/p>
活動(dòng)中,與會(huì)代表圍繞《方案》談理解、談?wù)J識(shí)、談責(zé)任、談落實(shí)。他們一致表示,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)誠(chéng)信道德,關(guān)乎企業(yè)生死存亡,格力將在研發(fā)、生產(chǎn)、檢測(cè)、售后等各環(huán)節(jié)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
來自質(zhì)控部門的代表表示:“我們一定要不負(fù)崗位賦予的責(zé)任和使命,確保發(fā)給用戶的每一單產(chǎn)品都是100%合格的產(chǎn)品,以完美質(zhì)量作為工作的終極目標(biāo)?!?/p>
來自法務(wù)部門的代表表示:“《方案》的頒布對(duì)不良企業(yè)來講是一記警鐘,每一個(gè)企業(yè)都要嚴(yán)守法律底線,履行企業(yè)責(zé)任,讓每一件產(chǎn)品經(jīng)得起檢驗(yàn)?!?/p>
來自生產(chǎn)部門的代表表示:“《方案》的發(fā)布振奮人心,我們要堅(jiān)持走大道、走正道。站得直才能走得正。下一步,我們要繼續(xù)高度重視、深入推進(jìn)質(zhì)量提升工作,捍衛(wèi)質(zhì)量尊嚴(yán)、爭(zhēng)做質(zhì)量先鋒?!?/p>
來自客服部門的表示:“我們將繼續(xù)完善售后標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,保障用戶的體驗(yàn),提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,讓用戶享受到真正的綠色產(chǎn)品?!?/p>
以“挑刺”精神實(shí)現(xiàn)自我超越
“做企業(yè)和做人一樣,遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)底線,然而我們不能滿足于此,我們對(duì)品質(zhì)的追求要孜孜不倦,要以‘零售后’為終極目標(biāo)。”董明珠表示,“我們要把今天的會(huì)議精神分層分級(jí)傳達(dá)給格力電器的每一個(gè)人,公司9萬多名員工都要為高質(zhì)量發(fā)展負(fù)責(zé)?!?/p>
此前作為企業(yè)代表參與此次《方案》起草工作的標(biāo)管部同事領(lǐng)學(xué)了《方案》并分解出了22項(xiàng)任務(wù),在全公司內(nèi)細(xì)化責(zé)任落實(shí)步驟,有效推動(dòng)《方案》實(shí)施。
會(huì)上,來自十個(gè)部門的負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀,承諾嚴(yán)格執(zhí)行《方案》要求,為消費(fèi)者創(chuàng)造綠色環(huán)保、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。
據(jù)悉,格力電器在下一階段將開展為期半年的“挑刺行動(dòng)”,鼓勵(lì)公司內(nèi)部各部門、各單位之間相互進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和挑戰(zhàn)賽.“人生最重要的意義就在于不斷挑戰(zhàn)自己,敢于挑戰(zhàn)自己是最大的魄力。只有跟自己過不去,才能滿足消費(fèi)者的需求?!倍髦閺?qiáng)調(diào)。
以重如生命對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量
會(huì)上,參會(huì)代表全體起立,共同發(fā)出鏗鏘誓言:“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)守法律底線;品質(zhì)卓越,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí);自主創(chuàng)新,領(lǐng)跑行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);節(jié)能環(huán)保,供給綠色高效產(chǎn)品;責(zé)任立企,實(shí)干興邦,為實(shí)現(xiàn)人民群眾對(duì)美好生活的向往而努力奮斗!”
據(jù)介紹,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)是9萬格力人的必修課。在格力,一臺(tái)空調(diào)從前期物料采購(gòu),到進(jìn)入流水線生產(chǎn),再到交給消費(fèi)者,全程要經(jīng)歷8000名質(zhì)量專項(xiàng)檢測(cè)員工和862項(xiàng)質(zhì)量檢測(cè)工序,其中包括:外協(xié)物料入廠環(huán)節(jié)的外觀、性能、型式試驗(yàn)等220道檢測(cè)工序;總裝及配套分廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的282道檢測(cè)工序,實(shí)驗(yàn)檢測(cè)環(huán)節(jié)的性能、噪音、可靠性、安規(guī)測(cè)試等248道檢測(cè)工序等等。
長(zhǎng)期以來,格力一直堅(jiān)持恪守“質(zhì)量關(guān)乎兩個(gè)‘生命’,一是消費(fèi)者的生命,一是企業(yè)的生命”的根本原則。董明珠表示,“九十年代,格力的維修率是百分之幾,現(xiàn)在是萬分之幾。對(duì)于企業(yè)來說,這是進(jìn)步和發(fā)展,但對(duì)于消費(fèi)者來說,即使是萬分之一也可能是百分之百的傷害。”2018年,格力多年質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的“完美質(zhì)量”管理模式獲得“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”這一中國(guó)質(zhì)量管理領(lǐng)域最高殊榮。
以莊嚴(yán)承諾倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)
我國(guó)是全球最大的制冷產(chǎn)品生產(chǎn)、消費(fèi)和出口國(guó)。因此,推廣節(jié)能制冷產(chǎn)品對(duì)我國(guó)推進(jìn)生態(tài)環(huán)境建設(shè)、實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展具有重大意義。因此,國(guó)家近年來高度重視制冷產(chǎn)品能效升級(jí),此次《方案》的發(fā)布,更從總體要求、主要目標(biāo)、保障措施等多個(gè)維度進(jìn)一步強(qiáng)化制冷產(chǎn)品能效提升與管控工作。
董明珠認(rèn)為,《方案》對(duì)不良企業(yè)敲響了警鐘?!案矣趽?dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè),才有資格說使命;生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者來說是欺詐行為,對(duì)企業(yè)來說更是關(guān)乎生命的荒唐行為?!?/p>
長(zhǎng)期以來,格力電器始終堅(jiān)持踐行“讓天空更藍(lán)、大地更綠”的發(fā)展理念,不斷致力于自主研發(fā)綠色節(jié)能環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品,目前已擁有光伏空調(diào)、三缸雙級(jí)變?nèi)輭嚎s機(jī)等多項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先的節(jié)能環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品。
“這個(gè)時(shí)代不是逐利而行的時(shí)代,企業(yè)要和國(guó)家一體。制造業(yè)要為消費(fèi)者節(jié)約成本,為社會(huì)節(jié)約資源?!倍髦楸硎?,“承諾不是隨便說說,而是一種自律。今天,我們一起作出了莊嚴(yán)的承諾,就是希望全社會(huì)能夠監(jiān)督我們,格力電器9萬員工愿意接受社會(huì)的監(jiān)督!”